米多客企業版app下載-米多客企業版安卓版v1.4.9

米多客企業版app是一款專業優質的掌上協同辦公軟件，米多客企業版app提供各種各樣免費好用的辦公工具，可以在線高效處理工作事務。
軟件介紹
米多客企業版是專門為企業用戶打造的一款智能應用軟件，可實現全渠道接入、客源追蹤、AI智能客服、CRM管理、智能對話分配、智能工單、數據分析等多項功能，為正在訪問的客戶和客服建立快速溝通的橋梁，幫助企業降低運營成本、有效提升客戶留存，促進企業搭建專業化客戶管理服務中心。

軟件特色
工單管理功能
工單管理包括新建工單、工單查詢、導出工單、我的工單、我的客服組和所有工單，方便企業員工之間協同辦公。
機器人功能
機器人功能包括知識庫、機器學習、機器人設置和機器人質檢。可以為企業提供智能對話接待和自主服務引導，節省企業用人成本。
引流獲客功能
針對企業提供輔助功能,可以實現引流獲客、客戶轉化、客戶管理、社群運營、風控監測和授權管理等操作。
軟件功能
多渠道接入
米多客企業版支持多渠道接入，統一管理和接待，可接入網站、微信公眾號、微信小程序、企業微信、新浪微博、抖音企業號、小程序插件、百度BCP、微信客服、APP等
對話功能
對話功能包括自動回復、詢前表單、對話分配、對話規則、快捷回復、自助菜單、對話評估、留言設置、評價設置、工作時間、防惡意設置、企業敏感詞和企業信息對接
客戶管理功能
可以對所有客戶進行統一存儲管理。支持按客戶來源、標簽、跟進狀態、最後接待客服、最近接待時間、所屬客服、創建者、創建時間、性別、年齡、地區進行快速篩選查找